Acreditamos que cuidar dos cabelos é também cuidar da autoestima. Por isso, buscamos oferecer produtos de qualidade, com excelência e confiança, para transformar a rotina de cuidados em uma experiência única.
Na NURA COSMÉTICOS , seu pedido é preparado com agilidade e carinho. Após a confirmação do pagamento, realizamos a postagem em até 1 dias úteis. O frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o CEP informado. Trabalhamos com Correios e transportadoras parceiras. Oferecemos frete grátis para pedidos acima de R$99,00. O prazo de entrega pode variar de 3 a 8 dias úteis, dependendo da região de destino e da modalidade de envio escolhida. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega em tempo real. Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar!
Meio de Pagamento
Na NURA COSMÉTICOS, oferecemos diversas formas de pagamento para que sua experiência seja prática, segura e do seu jeito. Ao finalizar sua compra, você poderá escolher entre cartão de crédito (com parcelamento), Pix (com aprovação imediata), boleto bancário, e outras opções disponíveis. Todas as transações são realizadas em ambiente seguro e criptografado, garantindo total proteção dos seus dados. Após a escolha do meio de pagamento, você receberá todas as instruções de forma clara e rápida para concluir seu pedido com tranquilidade.
Trocas e Devoluções
Solicitação de troca ou devolução Toda solicitação deve ser comunicada à nossa Central de Atendimento para orientações detalhadas sobre o processo. Você pode entrar em contato através do rodapé do site ou pela página de Fale Conosco. Condições para Troca, Devolução ou Arrependimento da compra O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento. O produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi entregue: lacres intactos, embalagem original e com todos os acessórios. Não será aceita a devolução de produtos usados ou com embalagem danificada. Envio para Troca ou Devolução O frete de devolução será pago pela nossa loja, sem custo adicional para o cliente. O processo de envio será orientado por nossa equipe, conforme o tamanho e quantidade dos produtos. Atenção: todos os produtos devolvidos passam por análise. Em caso de uso ou dano, a troca ou devolução poderá ser recusada. Reembolso - Pagamento com Cartão de Crédito Após a aprovação da devolução, o estorno será solicitado à administradora do cartão, que processará conforme sua política. O valor poderá ser devolvido em uma ou mais faturas seguintes. Reembolso - Pagamento por Boleto, Pix ou Transferência A restituição será feita via transferência bancária após análise e aprovação do produto devolvido. No momento da solicitação, informe seus dados bancários (conta corrente ou poupança).
